Aviso de privacidad

Última actualización: julio de 2026

Qué información recopilamos

Cuando usas nuestro sitio, el simulador o nos escribes por WhatsApp o el formulario de contacto, podemos recopilar:

• Nombre y apellido
• Número de teléfono / WhatsApp
• Correo electrónico
• Respuestas del simulador: producto de interés (auto, préstamo, refinanciamiento, tarjeta), rango de crédito aproximado, ingreso, deudas, y datos del auto que buscas
• Mensajes que nos envías directamente

No pedimos número de seguro social, información bancaria ni documentos de identidad en el simulador — eso solo se solicita más adelante, directamente con tu asesor, cuando avanzas en tu proceso.

Cómo usamos tu información

• Para contactarte y darte seguimiento sobre tu solicitud o pre-calificación
• Para que un asesor de Moncada te escriba con la información relevante para tu caso
• Para mejorar nuestros programas y servicios

Con quién se comparte

No vendemos ni compartimos tu información con terceros ajenos a nuestra operación. Usamos herramientas de gestión de clientes (como Make.com y nuestro sistema de CRM) únicamente para organizar tu información internamente y que tu asesor pueda contactarte — estas herramientas actúan como procesadores de datos en nuestro nombre, no como terceros que reutilizan tu información.

Cómo se guarda tu información

Parte de tu información se guarda temporalmente en el navegador que estás usando (almacenamiento local), solo para fines internos de tu sesión. Esta información no se comparte automáticamente con nadie más que con nuestro equipo, a través de los canales descritos arriba.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que actualicemos, corrijamos o eliminemos tu información de nuestros sistemas. Escríbenos a info@moncadafinancialservices.com o por WhatsApp al (754) 275-2776 y lo resolvemos directamente contigo.